Vincent Canu, Directeur d’osapiens France, revient dans cet entretien sur la genèse de ce projet, son déploiement et ses objectifs.
Tout d’abord, pourquoi avez-vous pris cette initiative, la création et la mise à la disposition d’une questionnaire sur les enjeux de RSE d’une entreprise ?
Dans le sillage des travaux de notre groupe de travail, nous avons souhaité apporter du concret à nos parties prenantes. Il s’agit de permettre aux entreprises de se positionner sur des enjeux qui ne sont objectivement pas aisés à bien appréhender. Les notions sont nombreuses, leurs champs d’application sont vastes, aussi beaucoup d’entreprises s’interrogent sur les sujets dont elles doivent se saisir. L’outil que nous avons élaboré au sein de notre groupe de travail doit leur permettre de se poser les bonnes questions et en particulier de comprendre si les initiatives qu’elles prennent ont réellement un impact. Elles pourront ainsi évaluer leur niveau de maturité sur de nombreuses problématiques cruciales. À terme, l’ambition pourrait même être que les réponses des entreprises permettent d’établir un benchmark et que chacune puisse connaître ce que font les autres entreprises. Afin de pouvoir établir des comparatifs, à plus long terme, nous diffuserons ce questionnaire dans plusieurs pays européens.
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Quels sont précisément les sujets, les questions abordés dans ce questionnaire ?
Les sujets abordés sont vraiment le fruit du travail collectif mené par tous les experts, membres de notre groupe de travail, qui ont estimé qu’ils offraient une vision à 360 degrés des enjeux des entreprises, des actions mises en place, jusqu’à la structure du management. Nous avons identifié six grands axes, couvrant tous les thèmes de la RSE, et les entreprises pourront ainsi se situer sur chacun d’entre eux :
1. Pilotage stratégique & Gouvernance réelle
2. Gouvernance de la data RSE/ESG et fiabilité opérationnelle
3. Mobilisation des équipes & transformation culturelle
4. Maîtrise réglementaire & adaptation stratégique
5. Engagement des parties prenantes externes
6. Impact Environnemental, Produits, Services & Ressources
Elles se noteront entre 0 et 3 sur chaque question (une quarantaine au total). Il s’agit bien d’une auto-évaluation.
Quelle sera selon vous la bonne pratique pour utiliser efficacement cet outil ?
Il nous semble que cet outil peut être d’une grande aide pour permettre aux différents départements d’une entreprise de donner chacun leur vision des problématiques RSE qu’ils identifient. C’est la confrontation de ces visions qui enrichira le dialogue au sein d’une entreprise et lui permettra des prises de conscience. Nous constatons souvent qu’au sein d’une même entreprise, selon les profils des responsables avec lesquels nous échangeons, les perceptions diffèrent concernant leurs pratiques, leurs priorités en matière de RSE, de relations avec les parties prenantes, salariés, clients, fournisseurs, actionnaires. In fine, l’objectif est de se confronter au réel : identifier les sujets sur lesquels il y a consensus et aussi ceux sur lesquels il y a des divergences. Notre démarche ne consiste pas à imposer des préconisations mais à créer un cadre, pour permettre aux entreprises de se challenger, de juger de l’efficacité d’une action, d’une organisation, d’identifier elles-mêmes leurs axes d’amélioration. Ces questionnements pourront déboucher sur des réflexions sur l’impact de leurs actions, l’intérêt d’une simple conformité à la réglementation, leur mode de collecte de la data, l’implication de leurs parties prenantes, la mobilisation des équipes, voire leur modèle d’affaires.
Enfin, comment mettrez-vous ce questionnaire librement à disposition des entreprises ?
Nous avons conçu une version digitale, déjà accessible et destinée à être largement diffusée auprès des entreprises. En parallèle, nous préparons une version PDF, qui pourra être envoyée à celles qui le souhaitent. L’objectif est de rendre ce questionnaire facilement disponible, afin que chaque entreprise puisse s’en saisir librement et y participer en toute simplicité.
En partenariat avec osapiens
