Ce taux s'élève à 58 % chez les personnes de 70 ans et plus. Il s'agit d'"une nouvelle forme de fracture sociale", selon Philippe Marchal, président du syndicat de la presse sociale, qui a souhaité, en commandant cette étude, "sensibiliser" et "permettre une prise de conscience de l'opinion et des pouvoirs publics".
Si quasi 9 personnes sur 10 possèdent une connexion internet et un équipement leur permettant d'y accéder (téléphone, ordinateur, tablette), utilisés majoritairement pour rechercher une information ou envoyer un mail, 16 % ne vont jamais ou moins d'une fois par semaine sur internet et 7 % trouvent la navigation difficile.
Parmi ceux qui n'utilisent jamais internet, 42 % trouvent cela trop compliqué, 34 % n'ont pas confiance dans la protection de leurs données personnelles, mais la grande majorité (70%) invoque, parfois conjointement, un manque d'intérêt.
Les "abandonnistes"
Par ailleurs, près d'un tiers des Français (32 %), que l'étude nomme "abandonnistes", déclare avoir déjà renoncé, dans les douze derniers mois, à faire quelque chose parce qu'il fallait utiliser internet.
Ces personnes, qui se retrouvent dans toutes les catégories de la population (de façon équivalente quelque soit le sexe, la catégorie socio-professionnelle, en ville ou à la campagne), disent renoncer principalement à une démarche liée aux loisirs (55 %), mais aussi à des démarches administratives (39 %).
De plus, la moitié des "abandonnistes", soit 9 % des Français, déclare avoir déjà ressenti "une sensation de décalage" avec leur entourage dans l'utilisation de technologies "au point de se sentir seul". Plus d'un sur deux déclare souhaiter "progresser" et la même proportion cherche à se faire aider, la plupart du temps par un membre de sa famille.
Cette étude a été réalisée en février 2018 par téléphone, auprès de 1011 Français représentatifs de la population et d'un panel spécifique de personnes âgées de 70 ans et plus (368 au total).
Avec AFP